NEUMATICOS VALIENTE - San Vicente del Raspeig, Alicante

Josue L.

Hoy deje mi coche mis problemas eran que los cierre centralizados de la puerta dejaron de funcionar derrepente y tenía la manguera del parabrisas rota aquí me dejaron mis problemas solucionados y precio cómodo sali satisfecho también hice cambio de aceite de motor mas filtro de aceite y cambio de aceite de caja de cambios 😃⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ recomendable neumáticos valiente

francisco P.

Los chicos me atendieron súper rápido y me sacaron de un apuro en mi día de trabajo, agradecidos por su rapidez y sin duda volveré

S_ergioPG32

Fui a pedir presupuesto para las 4 ruedas de mi Citroen c3 y después de una buena recomendación Calidad/Precio del mismo taller pedí las ruedas y al día siguiente puestas y en perfecto funcionamiento, además de recibir un ambientador de cortesía, no dudaré en volver. Profesionalidad y rapidez

Daniel C.

Muy mala experiencia:

Fui a este taller, porque paso a menudo por ahí y se veía bien.
Voy un viernes y hablo con el encargado. Me da un presupuesto por cambiar dos neumáticos, permutar las ruedas y alinear la dirección. Me dice que las ruedas estarían sin falta el lunes siguiente por lo que ajusto mi agenda y pido permiso en el trabajo para poder llevar el coche.

El lunes veo que pasa la mañana y no me llaman. Llamo yo y el encargado me dice que las ruedas no han venido. Hablamos de nuevo del presupuesto para que le recordase lo que había que hacerle al coche y me dice que no había entendido bien lo de permutar las ruedas, y que me tiene que cobrar un poco más por equilibrado de las otras dos ruedas.
Vuelvo a pedir permiso en el trabajo y ajustar la agenda para llevar el coche el martes. Ese día por la mañana el encargado me llama y me dice que ya están las ruedas. Llevo el coche y lo dejo.

La tarde del martes me llaman para decirme que ya está el coche listo.
Al llegar al taller veo el coche con el neumático delantero izquierdo casi en el suelo. Se lo digo al encargado y me dice que "es que a lo mejor el manómetro va mal".
Después me comenta que ha tenido que ajustar también el eje trasero en el alineado ,y que son 20 euros más.
¿No se supone que me lo tendría que haber dicho al hacer el presupuesto?
En fin, le añade aire a la rueda ,pago la factura y me voy.
Al coger la autovía aprecio que al coche le vibra el volante exageradamente. Me toca dar la vuelta y llevárselo a ver que pasa.
Le vuelven a equilibrar las ruedas. Las ponen en la máquina y sale que están mal equilibradas. Hablando con ellos me identifico de que trabajé más de 20 años como mecánico de automoción y veo que uno de los mecánicos hace un equilibrado un tanto extraño a una de las ruedas (le pone los plomos separados cuando el peso tiene que ir siempre el un mismo punto).Le montan las ruedas cojo el coche y me voy.

Más tarde me llama el encargado por teléfono. Me dice que se la ha olvidado meterme la ficha técnica y la documentación del vehículo de nuevo en la guantera. Queda conmigo cerca de mi domicilio para entregarme toda la documentación, alterando los planes que tenía esa tarde.

Al día siguiente, cojo el coche para ir a trabajar y de nuevo la dirección vibra lo mismo o algo más.
Los vuelvo a llamar y me dicen que puede ser que haya alguna llanta mal. Que se lo lleve y que probarían a ver el permutar las ruedas a ver si sigue haciéndolo. También me comenta que si puedo esperarme unos días a que llame al "ingeniero" para que verifique la máquina de equilibrado".

Visto todo esto empiezo a desconfiar un poco de la profesionalidad del taller, ya que da la impresión que trabajan dando" palos de ciego" , con el "a ver si así..."
Al día siguiente decido llevar el coche a otro taller, donde les comento un poco toda mi odisea. El mecánico lanza las ruedas en la máquina y me dice" normal que te vibre la dirección, una rueda te pide 35grs. y la otra 25 "
Las equilibra, me las monta ,le pago y me voy a probar el coche. Ya no vibra y va perfecto.
Al día siguiente le comento todo esto por whatsapp al encargado y me dice que "llevan abiertos 3 meses, que llevan 500 ruedas cambiadas y solo ha tenido dos incidencias con clientes, que si muchos talleres le llevan los coches..." En fin , excusas y palabrería intentando justificar lo injustificable.
Y todo esto gracias a que conozco el oficio, no me imagino a una persona que no sepa nada de mecánica, sino seguramente hubieran tenido muchas más incidencias con clientes.

Doy por hecho que el equilibrado de las ruedas traseras estará mal seguro.
Espero que el alineado de la dirección esté bien hecho pero para no pillarme iré a otro sitio a que me lo comprueben.

Resumiendo todo:
-Poca profesionalidad, que deriva en una baja calidad en el servicio. Todo esto me ha causado pérdidas innecesarias de tiempo, y por supuesto de dinero.

Ali

Servicio genial y estupenda calidad precio, repito seguro y mi familia tb, recomiendo el taller 100%

Amine M.

Ingenieros y valientes en su trabajo ! Muchas gracias por todo el trabajo que me habéis hecho , volveré y traeré más gente.

Junior M.

10/10 atención, rapidez y precio. Neumáticos Continental del año actual

Pedro L. N. P.

Rapidez y profesionalidad precios muy ajustados