MASLIFE: Telefonía y móviles - Tudela, Navarra

ana B. H.

Me ha sorprendido el gran servicio que te dan, hoy en día ya no existen apenas establecimientos con tan buena calidad de servicio.

ANA S. C.

Todo perfecto. Muy recomendable, me configuro el teléfono a la perfección

Marta O.

He ido a devolver un paquete como punto Celeritas y David, que ha salido del aparcamiento a las 10;03 abriendo a las 10h la tienda, ha pasado, saludado y al poco ha llegado con un café para llevar en la mano, pasados la 10:10 por lo menos.

Ha abierto la puerta, y conmigo dentro, ha colocado al felpudo, ha sacado fuera el soporte de la propaganda... Y yo dentro esperando.

Al decirle que bueno, que entiendo lo del cafe, pero que me a visto en la puerta esperando y me ha dado igual. Este me ha dicho que si no me gusta, que me vaya a una librería a dejar el paquete.

Al chaval le ha sudado que los demás también tengan que trabajar.

David, si no te gusta tu trabajo y condiciones, te cambias, yo no tengo la culpa. Tu puesto de trabajo requiere unos servicios que no has dado y lo que has dado lo has hecho mal y además, te ha dado totalmente igual, no sí quiera he visto en tu cara un apice de disculpa.

Si tu me dices: oye mira, disculpa, pero no tengo otro momento para ir a por el café.. etc. Yo lo hubiera entendido... Pero no, encima chulico.

Una pena.

Maiela S. A.

El otro día fui con un presupuesto a comprar un teléfono, el chico muy amable y comercial, parecía que todo eran regalos, incluido el traspaso de datos, apps, etc de un móvil a otro.
Me decido por ir allí a comprar el teléfono. Sin embargo , llegado el día, el chico me hace una media instalación de las apps más importantes pero:
- el calendario no ha transferido los datos que tenía en el teléfono (me instala uno pero nada de la información reflejada en mi nuevo teléfono). Le ha preocupado? Para nada...
- WhatsApp, todo lo anterior perdido (yo no sabía que iba a perder todo si no tenía copia de seguridad y no me avisó...). Digo yo que una persona que se dedica a eso, sabe que mucha documentación e información importante se guarda ahí, por no hablar de fotos, vídeos, enlaces, etc. Pues nada. Todo perdido... "es q no tenías copia" (ha sido su respuesta). A lo que le he dicho que, mínimo, debía informar de lo que puede pasar antes de hacer el cambio. Ya ves qué cuesta hacer previamente una copia.Pues nada que hacer... Y cero preocupación por su parte, ni una disculpa.
- los contactos, tampoco... He tenido que ir de nuevo para que se transfirieran.
- las notas del anterior teléfono, tampoco las ha transferido
- hay un problema con el sonido del teléfono (se baja cuando uso auriculares y, a pesar de subirlo después, vuelve a bajar del todo: llamadas, música, etc). Lo ha probado un minuto y, como allí no ha sucedido, a otra cosa corriendo. Pero claro, son unos auriculares que me tuve que comprar por internet rápido porque no me advirtió que no me servían los que le había comprado para el móvil anterior unas semanas antes...
- la huella del móvil, a la derecha, yo que soy zurda para el móvil... Este teléfono, no coge bien otros dedos que no sean el pulgar de la mano derecha.
Descontenta porque hoy, al ir a "intentar arreglar esto" ya no había tanta amabilidad... Había prisa y contestaciones categóricas como: no tenías copia, el calendario es diferente, la huella funciona solo así, etc. Descontenta sobretodo por la falta de empatía y en este caso profesionalidad.
Ah, y me preguntó yo qué tiene de GRATIS el servicio de pasar los datos o configurar el móvil si he perdido información y toda la info importante se ha quedado en el otro teléfono (calendario, notas).

Jose D. M.

Fui a compara un móvil nuevo y el trato fue excelente, me aconsejaron muy bien sobre qué modelos estaban disponibles para el presupuesto que llevaba y salí con uno con el que estoy muy satisfecho.

Dulcinea

Muy buena atención por parte de David. Da gusto ir a esta tienda. Un 10.

Raquel A.

Buenísima atención, da gusto ir a esta tienda, compre el móvil allí y me lo configuraron todo la perfección. Muy recomendable.

Silvia R.

Inmejorable atención por parte del chico de la tienda. Muy recomendable