FPL Merritt Island Service Center - Merritt Island, Florida

FPL Merritt Island Service Center

El FPL Merritt Island Service Center, ubicado en la localidad de Merritt Island, Florida, es una instalación clave de la prestigiosa compañía eléctrica FPL (Florida Power Light). Este centro de servicio está diseñado para ofrecer una amplia gama de asistencia y apoyo a los clientes de la zona que requieren ayuda relacionada con sus servicios de electricidad. Es un punto de contacto importante para resolver consultas, realizar trámites y abordar cualquier problema que pueda surgir con el suministro de electricidad en la región.

Ubicación y Accesibilidad

El centro de servicio se encuentra en la dirección Dirección: 270 Pioneer Rd, Merritt Island, FL 32953, Estados Unidos.. La ubicación en Merritt Island, conocida por ser la base espacial de la NASA Kennedy Space Center, sitúa este punto de servicio dentro de una zona con un considerable número de residentes y empresas. El edificio cuenta con instalaciones pensadas para garantizar el acceso de todas las personas, incluyendo el aparcamiento adaptado para sillas de ruedas y el acceso para sillas de ruedas, asegurando que los clientes con movilidad reducida puedan desplazarse y acceder sin dificultades. Estos detalles de accesibilidad son fundamentales para garantizar que todos los clientes puedan recibir la atención necesaria.

Especialidades y Servicios

Como indica su especialidad, el FPL Merritt Island Service Center es una Compañía eléctrica que ofrece sus servicios directamente al cliente. Sus principales funciones incluyen:

• Atención al cliente personalizada: Resolución de dudas, gestión de reclamaciones y soporte técnico relacionado con el suministro eléctrico.
• Apoyo para emergencias eléctricas: Orientación sobre qué hacer en caso de fallos de suministro o problemas de seguridad relacionados con la electricidad.
• Posible gestión de documentación y formularios para trámites como cambios de datos de contacto, actualizaciones de cuenta o instalaciones nuevas.
• Información detallada sobre planes tarifarios, servicios adicionales y promociones disponibles para optimizar el consumo y el costo de la electricidad.
• Ayuda en la gestión de facturas, pagos y programación de pagos anticipados.
• Posible asistencia con problemas de conectividad o instalaciones eléctricas en el hogar, redirigiendo a los clientes a los servicios especializados cuando sea necesario.

El objetivo principal es proporcionar una atención al cliente eficiente y oportuna, abordando tanto cuestiones técnicas como administrativas relacionadas con el servicio eléctrico de FPL en la zona de Merritt Island y sus alrededores.

Información Recomendada para los Clientes

Si usted necesita contactar con el FPL Merritt Island Service Center, dispone de varias opciones:

• Llamada telefónica: Puede ponerse en contacto directamente utilizando el número de teléfono proporcionado: 3217237795. Es recomendable tener listos su número de cliente, detalles de su dirección y una descripción clara del problema o consulta que desee abordar para agilizar el proceso.
• Visita presencial: Para aquellos casos donde una interacción cara a cara es preferible, puede acudir directamente a la Dirección: 270 Pioneer Rd, Merritt Island, FL 32953. Recuerde utilizar el estacionamiento adaptado si lo requiere.
• Consulta online: Aunque la página web específica para este centro (si existe) no ha sido proporcionada, puede explorar el sitio web general de FPL para encontrar información general, boletines, consejos de seguridad o enlaces a sus centros de servicio más ampliamente conocidos.

Es importante estar preparado para explicar claramente su situación y sus necesidades. Si tiene un problema de emergencia con la electricidad, siga las instrucciones de seguridad y contacte rápidamente al servicio de emergencias de FPL o al número de teléfono proporcionado.

Opiniones y Experiencias

En línea con otros puntos de servicio de FPL, el FPL Merritt Island Service Center aparece en plataformas como Google My Business. Según los datos disponibles, esta oficina tiene un total de 19 valoraciones. El promedio de estas valoraciones es de Opinión media: 1.3/5. Este resultado refleja una percepción general entre los clientes de la calidad de la atención recibida en este centro específico. Las bajas calificaciones pueden indicar una variedad de problemas potenciales, que van desde largos tiempos de espera en la atención, soluciones insatisfactorias para problemas recurrentes, hasta percepciones de falta de eficiencia o amabilidad por parte del personal. Estas opiniones son un indicador útil para potenciales clientes que buscan evaluar la experiencia previa antes de acudir o contactar.

Interpretación de las Opiniones

El bajo promedio de 1.3/5 es un dato significativo que merece consideración. No obstante, es importante recordar que las valoraciones en internet pueden no reflejar siempre la experiencia de todos los clientes. Factores como el momento del día, la naturaleza del problema, la disponibilidad del personal y las expectativas individuales influyen notablemente en la percepción del servicio. Un cliente que experimente un problema resuelto rápidamente y eficientemente puede tener una opinión muy diferente, aunque el promedio general sea bajo. Las valoraciones ofrecen una vista previa, pero la experiencia personal es lo más relevante.

Conclusión

El FPL Merritt Island Service Center representa un recurso esencial para los residentes y empresas de la zona de Merritt Island que dependen del servicio eléctrico de FPL. Ofrece un enfoque en servicio al cliente y atención personalizada con instalaciones accesibles para todos. Aunque la opinión media publicada en Internet refleja descontento en algunas experiencias, este centro sigue siendo el lugar recomendado para resolver incidencias y gestionar asuntos relacionados con la electricidad. La accesibilidad garantizada por el aparcamiento adaptado y el acceso para sillas de ruedas es un aspecto positivo destacable. Los clientes deben prepararse para la interacción, utilizando los datos de contacto disponibles (teléfono o dirección) y estando dispuestos a describir sus necesidades para obtener la mejor asistencia posible.

👍 Opiniones de FPL Merritt Island Service Center

352UCanes

1/5

Milton just rolled through. Without power 18 hrs. A long time ago they got the whole neighborhood working except one block. Finally get someone and they can't tell you why. We have underground utilities. I say put us back up cause those with above have power. A poorly run company who contacted pike electric. They transferred me to their claims office instead of repair.

Timothy O.

1/5

4.5 days after Milton shut off power. All houses on street are back on except for 3 on the river. No truck on site for two days. “Essentially Restored” in Brevard county is not totally restored. 1800 out of 150000 who lost power still need your help

CALEB G.

1/5

The entire FPL is trash. Because we pay on the due date they considered that we have been paying late. Not the due date but because we paid on the due date every month we were late. So we get a call saying that now we have to pay extra towards the down payment that we paid almost 6 years ago 7 years ago maybe. So how do you call somebody and say you've been late even though they're not late and say because of that we're going to tack on an extra $250? That makes absolutely no sense and I think y'all are the worst power company I've ever had to deal with across the entire Gulf Coast in east coast and I've lived everywhere. Terrible company and terrible customer service!!!

Stephanie H.

1/5

I wish there was a zero rating.

Lost power on Friday, September 30th at 10:32am. On Sunday, October 2nd at 6pm an FPL worker came to the house and did an assessment. He confirmed that one of the main power legs into the house was bad and needed to be replaced. He told me another crew would be out shortly to piggy back off my neighbors house to get me temporary power, no one ever came.

On October 3rd at 8am a contractor for FPL came to the house and told me they were there to do an "assessment" of the problem. They to confirmed it was a bad power leg to the house and a crew would be there to fix it and power would be restored by 2-3pm on October 3rd.

At 3:45pm on October 3rd I actually spoke with a human being at FPL and they said power would be restored by 7pm. He told me if power wasn't restored to call back. Called back at 7:30pm and like you would assume, there was no one working.

Two days, three different people and all lies.

Why be dishonest? Why not tell customers the truth? Do you have something to hide? Are they not qualified to fix the issue?

Gregory N.

2/5

I have an fpl account in cocoa bch. Fl. They, fpl are the worst at customer service and they're online payment system is a joke
I also deal with Duke Energy on another account that has a Seamless online pymnt process... Take Notes FPL!

Tommy R.

1/5

I can’t reach anyone about my power outage. There’s no number to call. And the app says it’s unable to process my request. It’s been 20 mins without power. It is very hot.

Mike P.

1/5

Went there and spoke to Rocky onThursday the 29 at 10am. We are 2 blocks from this yard and as of 8am Saturday morning 35 homes still out of power.

mike C.

1/5

Why do we still have a monopoly on power companies who care nothing about the client?