MediaMarkt - Collado Villalba, Madrid

MediaMarkt es una conocida tienda de electrónica, electrodomésticos, móviles, informática, fotografía y aspiradoras. Con una ubicación conveniente en el Centro Comercial Planetocio, Av. Juan Carlos I, 46, 28400 Collado Villalba, Madrid, España, es fácilmente accesible en silla de ruedas y ofrece estacionamiento para personas con movilidad reducida.

Características de MediaMarkt

MediaMarkt cuenta con una amplia gama de productos electrónicos y electrodomésticos de alta calidad, junto con una excelente atención al cliente. Sus especialidades incluyen:

• Tienda de electrónica
• Tienda de electrodomésticos
• Tienda de móviles
• Tienda de informática
• Tienda de fotografía
• Tienda de aspiradoras

Servicios ofrecidos por MediaMarkt

MediaMarkt se enorgullece de ofrecer una variedad de servicios útiles para sus clientes, como:

• Retiros en la puerta
• Entrega a domicilio
• Retiro en tienda
• Compras en tienda
• Entrega el mismo día
• Servicios de reparación
• Wi-Fi en la tienda
• Disponibilidad de baterías, bombillas y dispositivos electrónicos
• Pagos con dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y débito

Opiniones de MediaMarkt

Esta empresa ha recibido un total de 3336 valoraciones según Google My Business, con una opinión media de 3.5/5. Los clientes han elogiado la amabilidad del personal y la calidad de los productos, además de la eficiencia en el servicio y la preparación del personal.

Recomendación final

Si estás buscando una tienda de electrónica y electrodomésticos confiable y con una excelente atención al cliente, MediaMarkt es una excelente opción. Visita su página web mediamarkt.es para conocer más sobre sus productos y servicios.

👍 Opiniones de MediaMarkt

GLORIA P.

5/5

Es injusto que se escriban comentarios negativos, pues la experiencia que he tenido yo cada vez que voy ha sido siempre maravillosa. El trato, la amabilidad, lo bien preparados que están... Todo, absolutamente todo, es positivo. Algunas personas no entienden que si ellos están atendiendo a otro cliente, lo que no pueden hacer es suspender lo que están haciendo para darle paso a otra persona, pues tienen que terminar su servicio antes del siguiente cliente.

Juan

1/5

Sin duda alguna el peor MediaMarkt de todos en los que he estado.
El servicio postventa es un desastre, lento (45minutos de espera), sin formación (3 veces se ha equivocado), te ponen pegas aún sabiendo que se están equivocando, etc...
La tienda bien colocada y limpia.
No me parece bien que a los niños se les permita dar por saco y no se les llame la atención a ellos y a sus padres.
Sin duda alguna si tengo que comprar iré a otro.

olga F.

1/5

De Media Markt tienda no tengo queja, mi descontento está en el empleado que me atendió del Servicio Técnico. Compré un móvil el sábado 17 de enero, pague los 19 euros para cambiar los datos de uno a otro, lo hace y se le olvida lo más básico, introducir la tarjeta sim en el nuevo móvil. Esto me creo un contratiempo grande porque el móvil viejo ya no lo tenía en mi poder, al fin me hice con él, volví a la tienda al día siguiente, domingo 18 (20 km. de distancia de mi casa) fui a verle, me atendio, me lo cambio. Pero eche en falta un lo siento o un perdón, pero nada de eso recibi, no me gusto su trato. perdí un montón de tiempo y un disgusto por su despiste. Cuando nos equivocamos o nos despistados tenemos que ser humildes y saber decir LO SIENTO y más si trabajas cara al publico.

Lucía M.

5/5

Fuimos un lunes a mirar un horno. El vendedor nos atendió muy amablemente y nos resolvió todas las dudas. El miércoles de la misma semana, vino el técnico Rafa a instalarlo a nuestra vivienda. A parte de ser muy eficiente y muy rápido, nos resolvió todas las dudas posibles sobre el producto. Muy contenta con la compra y el trato recibido tanto por el vendedor como por el técnico.

yanet A. L.

1/5

Muy mal servicio, en electrodomésticos, ayer fui a comprar una lavadora y como si le estuviera pidiendo un favor, yo he trabajado el recursos humanos para capacitar a los trabajadores de un supermercado americano una de las reglas era atender con amabilidad al cliente, nunca darle la espalda y darle toda la información necesaria, nada que ver con estos servicios que hoy en día veo por dónde quieras, y el día 24 de noviembre lo mismo, en tecnología un chico estaba hebrio bueno olía bastante alcohol, no dije nada, pero al pagar en la caja escuché como discutía con otra compañera porque se ofendió porque el trato que le dio no le disgusto pues salió bastante cabreada que solo escuchaba los gritos me daban ganas de decir que estaba borracho creo porque olía alcohol y un comportamiento anormal. Comentado lo de ayer mal, ya cuando salía me perseguía otra vendedora amablemente con una sonrisa y dije vaya aún quedan buenos trabajadores pero lamentablemente ella quería vender algún seguro para el descuento de la luz y si hacía el contrato me regalaba 100€ en comprar lo cual le dije que no porque ya tenía mis descuentos en la luz. Los ánimo que capaciten a sus trabajadores ya que no me gusta la soberbia que se cargan.

Javier P.

1/5

35 min. Para sacar una triste foto. Sin apenas clientes para atender. Lo mio es tan sencillo como apretar un botón y después seguir atendiendo al cliente con el que estaba que requería más tiempo.
Veo más quejas de este departamento en collado villalba. Yo no vuelvo a ese departamento de servicio técnico a nada. Si la política de la gerencia del mediamark de collado villalba es perder clientes van por el buen camino.
La incidencia ha sido durante la mañana del 13 de Febrero. Me atendió un chico.

ana B. C. N.

5/5

Hola!!! Estuve en Mediamarkt para comprar un portátil, había bastante gente, era un día antes de Reyes, pero la gestión fue muy buena, tengo que destacar la gran variedad de productos y sobre todo, la atención de un empleado Nacho. Estuvo pendiente de exactamente lo que quería y me atendió de maravilla. Sin duda, repetiré.

Ana M. P. R.

1/5

Está mañana mi marido ha ido a esta tienda a hacer un cambio de monitor, faltan varios accesorios,y principalmente el cable de alimentación. El responsable le ha dicho que no. Ha puesto una hoja de reclamaciones. Mi hijo al que iba el regalo, ha llamado al 900205000, le han dicho que ya le contestarían, lo han hecho, pero nada. Yo también he llamado, y la contestación a mí solicitud ha sido que vuelva a la tienda, con el monitor y los accesorios (faltan accesorios, por eso estoy reclamando) para que valoren allí si me lo cambian. Responsable de tienda, nefasto. Atención telefónica, para qué si no dan ninguna solución. Pero, me queda volver mañana. Ya iré diciendo.