ITEDEL - Punto de Servicio Endesa - Pozuelo de Alarcón, Madrid

María Castillo

Simplemente decir a la persona que me atendió esta tarde en el punto de atención al cliente, que no cuesta nada tratar con respeto y educación. No solo ha sido cortante y no me ha dejado hablar, sino que además no miraba a la cara para hablar. Ha sido desagradable e innecesario el trato recibido. Decirle a esta persona, que hay que tratar con respeto a los demás, si los demás la hemos tratado en todo momento con educación. “Desatención al cliente” total

Mar Ballesteros

UN DESATRE DE SERVICIO TECNICO

Me instalaron un termostato nuevo en la caldera y ha funcionado 24 horas.

Desde entonces la única forma de resetearlo es quitándole las pilas, funciona 15 minutos y de nuevo pierde la conexión.

Hemos llamado y aún no vienen. Congelados en casa

Eric Papaseit

Me han vendido una caldera defectuosa desde el minuto 0 menos de un año que los manguitos están mal . La valvula de tres cierres ... el filtro jodido y eso quien me lo paga

nuria bárcena

Hace ya más de un año que me pusieron paneles solares en casa y todo perfecto, ningún problema. Se adaptaron perfectamente a los requisitos de mi casa y fue un trabajo rápido y limpio.

Jose S

Empresa de sinvergüenzas y ladrones, envío incidencia a Endesa X se presentan después de días está empresa, hora no acordada con señorita de la empresa y operario que antes me llaman para acordar hora, cuando llegó a casa ya estaban saliendo por la puerta, la avería es radiador que pierde agua, arreglo cambió de tubo cobre, ellos aprovechando que no estoy hacen presupuesto de cambio de radiador por 286 euros sin mano de obra que paga Endesa, en el presupuesto ni marca, ni tipo ni nada, ese mismo radiador el Leroy Merlín vale 80 euros, les digo que el arreglo se puede solucionar con un cambio de tubo de cobre y me ponen mala cara.
Pongo una estrella porque no sé puede poner 0 o -1

Juan Manuel Jiménez Villa

Es difícil de entender que las reseñas de este punto oficial de Endesa sean tan bajas. Llegué con pocas expectativas y, no sólo me atendieron rápido, si no que creo que es de las mejores experiencias con una trabajadora de cara al público que he vivido. Explicación concisa, atención excelente, productividad y solución a un problema que a priori no la tenía. Lástima que haya sido para una baja y no vuelva a tratar con la misma persona.

BORJA MAGAZ LOZANO

A mí me hicieron instalación fotovoltaica, 4 bombas frío-calor, punto de recarga para coche eléctrico y termos. Instalación rápida y limpia. Bien precio. En 2 días todo funcionando. Totalmente recomendable. Unos máquinas vamos!!

Maria Robledano

Auténticos estafadores. Si pudiera poner 0 estrellas las ponía. Después de estar visita tras visita diciéndonos que el fallo de nuestra caldera estaba en alguna de las piezas, al final nos dicen que tenemos que cambiar la caldera entera y que no nos devuelven NADA del dinero invertido en unas piezas las cuales no estando usando. Además siempre nos habían garantizado que nos devolverían el dinero si la pieza no era el problema, una auténtica vergüenza. Si os queréis ahorrar dinero y dolores de cabeza, no contratéis nada con ellos.